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宗家梁便民-图为社区居民从“便民服务柜”借放大镜看报纸-东兴新闻

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蘭州10月9日電 (記者 魏建軍)「免費的『五金店』開到了家門口。」68歲的蘭州新區棲霞街道宗家梁社區居民李慶香說,曾經的農家大院還有專門放工具雜物的屋子,現在搬進了新樓房,好多東西都無法放置,但偶爾會用到,買起來又不划算,還好社區的「免費五金店」消除了大家的顧慮。

該社區工作人員入戶發現,好多居民維修電器、水暖等存在「無工具可用」的情況,用到工具就發愁,到哪去借?還得打問半天誰家有。如今,這些煩惱統統都解決了,「便民服務櫃」的設置,密切了社區同居民間的關係,拉近了社區與居民的距離。

李慶香所說的「免費五金店」是宗家梁社區便民服務大廳設置的「便民服務櫃」,有專人負責管理和維護,在醒目位置張貼了借用物品清單以便居民查閱所需物品。隨時為「臨時主人」提供貼心服務,讓居民不出社區就能自行解決生活中的小問題。

宗家梁社區黨支部書記葛正華介紹說,「便民服務櫃」內置了一些修理工具和可重複使用的生活用品,包括輪椅、維修工具、雨傘、針線、醫用品等共享物品。一方面可以為居民解決一時之需,另一方面可以提倡綠色文明的生活方式,提高資源的利用率。

葛正華表示,圍繞「凝聚黨心暖民心,五心五讓促和諧」的服務理念,他們將做到悉心服務讓老年人順心,精心服務讓家長放心,貼心服務讓特殊人群暖心,熱心服務讓困難家庭省心,誠心服務讓婦女群體舒心。(完)

他舉例說,像輪椅等有些不常用,買起來又不划算的物品和工具,社區就買下來,以共享的形式,免費提供給老百姓使用。像釘子、螺絲刀等日常工具,居民家裡要是沒有,直接下樓到社區租用,個別工具如使用有難度,物業公司志願者會一同幫忙。

圖為社區居民從「便民服務櫃」借放大鏡看報紙。 魏建軍 攝

64歲的社區居民張志禮偶爾會來社區看看報紙,有時候忘帶老花鏡,隨手從「便民服務櫃」就能借到。他說,除了鍋碗瓢盆,日常生活所需的常用工具在這裏都有,還有「百寶箱」,裏面有各種球拍,方便又貼心,幸福感倍增。

下一步,針對老百姓需求,宗家梁社區對常用和不常用的工具進行梳理、調整和擴充,購置更加齊全。葛正華說,倡導居民將多餘、閑置的工具捐出來,方便他人使用。做到便民服務細緻化,讓社區居民感到更加貼心、便捷。

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